firbet ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် firbet platform (firbet.net) ကို အသုံးပြုသော player တိုင်း၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို firbet မှ မည်ကဲ့သို့ ကောက်ယူသည်၊ သိမ်းဆည်းသည်၊ ကာကွယ်သည်နှင့် အသုံးပြုသည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။ firbet website ဝင်ရောက်ခြင်း သို့မဟုတ် account ဖွင့်ခြင်းဖြင့် player သည် ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုပြီး သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူသည်။

firbet သည် မြန်မာနိုင်ငံ player များအတွက် Sportsbook, Live Casino, Online Slots, Bingo နှင့် Esports ကစားနိုင်သော platform ဖြစ်ပြီး player ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေးကို platform ၏ အဓိကတာဝန်တစ်ရပ်အဖြစ် မှတ်ယူသည်။ KBZPay, Wave Money နှင့် AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်သောအခါ ဘဏ္ဍာရေးဆိုင်ရာ သတင်းများ SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသောကြောင့် player တိုင်း လုံခြုံစိတ်ချစွာ ကစားနိုင်သည်။

firbet မှ player ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို account မှတ်ပုံတင်ချိန်၊ ကစားမှု ပြုလုပ်ချိန်နှင့် platform ကို ဘရောင်ဇာဖြင့် ဝင်ရောက်ချိန်တွင် ကောက်ယူသည်။ ကောက်ယူသော data အမျိုးအစားနှင့် ၎င်းကောက်ယူသည့် အကြောင်းရင်းများကို အောက်ပါ ဇယားတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

firbet မှ player ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို player ကိုယ်တိုင် ဖြည့်ပေးသောအချိန် (account registration, KYC)၊ firbet platform ကို ဝင်ရောက်ကစားသောအချိန် (automatic logging) နှင့် KBZPay, Wave Money, AYA Pay transaction ဆောင်ရွက်သောအချိန် (payment gateway) တို့တွင် ကောက်ယူသည်။ player မပေးလိုသော optional information ကို မဖြည့်ဘဲ ကစားနိုင်သော်လည်း KYC ကြောင့် တောင်းဆိုသောအချက်အလက်ကို မပေးပါက ငွေထုတ်ယူမှု ဆောင်ရွက်ရာ ကန့်သတ်ချက်ဖြစ်နိုင်သည်။

firbet မှ ကောက်ယူသော player data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့် သာ အသုံးပြုပြီး ၎င်းရည်ရွယ်ချက်များ၏ ကျော်လွန်ပြီး အသုံးပြုခြင်း မပြုသောမူဝါဒ ကျင့်သုံးသည်။

• Account စီမံခန့်ခွဲမှု — player ၏ firbet account ဖွင့်ခြင်း၊ login စစ်ဆေးခြင်းနှင့် account security ဆောင်ရွက်ရန်
• ငွေကြေးဆောင်ရွက်မှု — KBZPay, Wave Money, AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်းငွေထုတ် စစ်ဆေးပြီး မြန်ဆန်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးရန်
• VIP & Bonus ပေးဆောင်မှု — player ၏ ကစားမှု history ပေါ်မူတည်ကာ VIP tier, Cashback နှင့် Bonus ကို တိကျစွာ ဆောင်ရွက်ပေးရန်
• Customer Support — player ၏ မေးမြန်းချက်နှင့် complaint ကို firbet ၂၄/၇ support team မှ ဖြေကြားရာ၌ account သတင်းအချက်အလက် ကိုင်တွယ်ရန်
• Security & Fraud Prevention — firbet platform ကို fraud, money laundering, unauthorized access မှ ကာကွယ်ရန် player behavior ကို monitor ပြုလုပ်ရန်
• Platform Improvement — player ၏ platform usage pattern ကို ကြည့်ကာ firbet ၏ game UX, loading speed နှင့် feature များ တိုးတက်ရေး ဆောင်ရွက်ရန်
• Legal Compliance — applicable legal requirement အတိုင်း identity verification, anti-money laundering (AML) ဆောင်ရွက်ရန်

firbet မှ player ၏ data ကို marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ပေးခြင်း၊ ရောင်းချခြင်း မပြုသောမူဝါဒ ကျင့်သုံးသည်။ firbet ၏ promotional notification ကို player ကိုယ်တိုင် opt-out ပြုလုပ်ခွင့်ရှိပြီး account settings ၌ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

firbet platform တစ်ခုလုံးကို SSL (Secure Sockets Layer) certificate ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး player ၏ browser နှင့် firbet server ကြားတွင် ဖြတ်သန်းသော data အားလုံး encrypted ဖြစ်သောကြောင့် man-in-the-middle attack မှ ကာကွယ်ထားသည်။ player ဘရောင်ဇာ address bar ၌ "https://" နှင့် padlock icon ကြည့်ကာ firbet ၏ SSL ကာကွယ်မှုကို confirm ပြုနိုင်သည်။

firbet ၏ server infrastructure ကို industry-standard security measure ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး firewall, intrusion detection system နှင့် regular security audit တို့ ပါဝင်သည်။ player password ကို plain text ဖြင့် သိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ဘဲ cryptographic hashing ဖြင့် store ပြုလုပ်သောကြောင့် internal staff ပင် player ၏ password ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှု၍ မရနိုင်ပါ။

• player data ကို tier-based access control ဖြင့် ကာကွယ်ပြီး လိုအပ်သော staff ကသာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်
• firbet ၏ data center ကို physical security measure ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
• Regular penetration testing နှင့် vulnerability assessment ပြုလုပ်ကာ security gap များ ပိတ်ဆို့သည်
• Suspicious login attempt ကို real-time detect ပြုပြီး player ထံ notification ပေးပို့သည်

မည်သည့် system မဆို absolute security ကို ကတိပေး၍ မရနိုင်ပါ။ data breach ဖြစ်ပါက firbet မှ ချက်ချင်း affected player ထံ သတင်းပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး breach ကို ကြောင်းကြား အတတ်နိုင်ဆုံး မြန်ဆန်စွာ ဖြေရှင်းမည်ဖြစ်သည်။

firbet တွင် player KBZPay, Wave Money, AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်သောအခါ ၎င်း transaction ၏ ဘဏ္ဍာရေးဆိုင်ရာ သတင်းများကို firbet မှ ကစားမှု balance စီမံခန့်ခွဲရန်နှင့် KYC/AML ဆောင်ရွက်ရန်အတွက်သာ သိမ်းဆည်းသည်။

firbet ၏ payment gateway သည် KBZPay, Wave Money, AYA Pay ၏ own security protocol ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပြီး firbet server ၌ player ၏ full payment account detail ကို store ပြုလုပ်မည်မဟုတ်ဘဲ tokenization ဖြင့် reference ထားကာ transaction ကို ဆောင်ရွက်သည်။ ဆိုလိုသည်မှာ player ၏ full KBZPay PIN, Wave Money password, AYA Pay credential ကို firbet ၌ မသိမ်းဆည်းပါ။

• firbet ၌ store ပြုသော transaction record သည် amount, date, method နှင့် status ဆိုင်ရာ metadata သာဖြစ်သည်
• ငွေကြေးဆိုင်ရာ record ကို AML/KYC legal requirement အရ တာဝန်ယူ သိမ်းဆည်းပြီး ထိုကာလ ကုန်ဆုံးမှ ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်
• Suspicious transaction ကို firbet ၏ fraud detection system မှ flag ပြုပြီး investigation ဆောင်ရွက်သည်

firbet website မှ cookie ကို player ၏ browser ၌ သိမ်းဆည်းပြီး platform experience ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် အသုံးပြုသည်။ Cookie သည် player ၏ session data, preference setting နှင့် security token ကဲ့သို့ ထိုဆိုဒ်ကို ပြန်ဝင်ရောက်သောအခါ ၎င်း setting ကို မှတ်မိနေစေသော သေးငယ်သော text file တစ်ခုဖြစ်သည်။

player မှ browser setting တွင် cookie ကို block ပြုလုပ်နိုင်သော်လည်း essential cookie ကို block ပြုလုပ်ပါက firbet account login ဝင်ရောက်မှု မဖြစ်နိုင်တော့ပါ။ Analytics cookie ကို opt-out ပြုလုပ်ချင်ပါက browser ၏ cookie management setting မှ firbet.net cookie ကို ဖျက်ပစ်နိုင်သည်။

firbet သည် player ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချခြင်း မပြုသောမူဝါဒ ကျင့်သုံးသည်။ သို့သော် firbet platform ကို ချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်ရန် အောက်ပါ တတိယပုဂ္ဂိုလ်နှင့် limited data sharing ဖြစ်နိုင်သည် —

• Payment Gateway — KBZPay, Wave Money, AYA Pay ဖြင့် transaction ဆောင်ရွက်ရာ၌ transaction-specific data ကို ၎င်း payment provider ထံ ဖြတ်သန်းသည်၊ ၎င်း provider များ၏ own privacy policy သည် သက်ဆိုင်ရာ company ၌ ရှိသည်
• Game Provider — PG Soft, Pragmatic Play ကဲ့သို့ third-party game provider မှ ဂိမ်းများ ကစားသောအခါ player session data ကို ၎င်း provider server သို့ ဖြတ်သန်းသည်
• KYC Provider — identity verification ဆောင်ရွက်ရာ လုံခြုံသော KYC service provider ကို firbet မှ အသုံးပြုနိုင်ပြီး ၎င်း provider ၌ relevant ID document ကို ဖြတ်သန်းသည်
• Legal Authority — applicable law အရ court order, law enforcement request ဖြင့် data ကို ပေးပို့ရမည့်အခြေအနေ ဖြစ်ပါကသာ ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး ကြိုတင် player ထံ အကြောင်းကြားနိုင်သမျှ ကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်

firbet မှ တတိယပုဂ္ဂိုလ် service provider များနှင့် data sharing agreement ချုပ်ဆိုသောအခါ player data ကို firbet ၏ privacy standard နှင့် ညီသောနည်းဖြင့် ကိုင်တွယ်ရမည်ဟု သတ်မှတ်ချက် ထည့်သွင်းသည်။

firbet platform ၌ account ဖွင့်ထားသော player တိုင်း မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။ ဤ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက firbet support team သို့ ဆက်သွယ်ပြီး identity စစ်ဆေးပြီးမှ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

firbet မှ player ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကစားမှုဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ရန် လိုအပ်သောကာလနှင့် applicable legal requirement ၌ သတ်မှတ်ထားသောကာလ တို့ ကုန်ဆုံးသောအခါ ဖျက်ပစ်မည် သို့မဟုတ် anonymize ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

• Account data — account active ဖြစ်နေသောကာလ သိမ်းဆည်းပြီး account ပိတ်ပြီး legal retention period ကုန်ဆုံးမှ ဖျက်ပစ်မည်
• Transaction record — AML/KYC requirement အရ သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်းရမည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းကာလ ကုန်ဆုံးမှ ဖျက်ပစ်မည်
• Session log — security analysis ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် limited period သာ သိမ်းဆည်းပြီး ကာလကုန်မှ ဖျက်ပစ်သည်
• Support correspondence — firbet support team ဖြင့် ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်ချက်မှတ်တမ်းကို service quality စစ်ဆေးရန် limited period ထားပြီး ဖျက်ပစ်သည်

firbet ကစားမှုဝန်ဆောင်မှုများကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုခွင့်ရှိပြီး firbet မှ minor ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိလျက်နှင့် ကောက်ယူမည်မဟုတ်ပါ။ firbet ၏ KYC process တွင် age verification ပါဝင်ပြီး minor ဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ကာ ၎င်း data ကို မြန်ဆန်စွာ ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။

မိဘ သို့မဟုတ် guardian တစ်ဦးဦးသည် မိမိကလေး firbet account ဖွင့်ထားကြောင်း သဒ္ဓါပြုပါက firbet support team သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ firbet မှ investigation ပြုပြီး verified ဖြစ်ပါက account ပိတ်ကာ data ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။

firbet မှ ဤ Privacy Policy ကို platform နှင့် legal environment ၏ ပြောင်းလဲမှုကို ထင်ဟပ်ရန် မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ပြင်ဆင်ချက် ထုတ်ပြန်သောအခါ firbet.net/privacy-policy page ၌ update ပြုပြီး "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို page top ၌ ဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်။

ပြင်ဆင်ချက် ထုတ်ပြန်ပြီးနောက် firbet platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ၎င်း ပြင်ဆင်ချက်ကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူသည်။ မသဘောတူပါက firbet support team ကို ဆက်သွယ်ပြီး account ကို ပိတ်ကာ balance ထုတ်ယူနိုင်သည်။ significant change ဖြစ်ပါက registered email သို့ notification ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။

ဤ Privacy Policy နှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချက် ရှိပါက သို့မဟုတ် player ၏ data အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက firbet customer support team သို့ Myanmar ဘာသာဖြင့် ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

• firbet platform ၏ in-app / website live chat ဖြင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Email — [email protected] (ဤ address ကို မူရင်း text ဖြင့်သာ ကူးယူပေးပို့ပါ)
• firbet ၂၄/၇ support team မှ Myanmar ဘာသာဖြင့် ဖြေကြားပေးသည်

data request ပေးပို့သောအခါ firbet မှ identity verify ပြုပြီးနောက် reasonable timeframe ၌ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ request ၏ complexity ပေါ်မူတည်ပြီး processing time ကွဲပြားနိုင်သောကြောင့် firbet support team မှ ကြိုတင် timeframe ကို ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။